bty38 bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại bty38, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính theo yêu cầu nội bộ).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại và tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, thông tin thiết bị và địa chỉ IP.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) và số tiền giao dịch tính bằng VNĐ.
• Thông tin kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, cookie phiên và dữ liệu phân tích hành vi điều hướng trên website.

Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, đảm bảo tính bảo mật của mỗi phiên đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch tài chính — nạp tiền và rút tiền — một cách nhanh chóng và chính xác.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật chính sách hoặc thay đổi dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Xác minh độ tuổi người chơi — bty38 chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi điều hướng ẩn danh.
• Đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại từ phía người chơi.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bty38 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng (máy chủ, bảo mật mạng) được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo nghĩa vụ bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Để ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc bảo vệ tài sản và sự an toàn của người dùng khác.

Trong mọi trường hợp, bên nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của bty38.

Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

bty38 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — mọi dữ liệu truyền qua trình duyệt đều được mã hóa hoàn toàn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp bảo vệ máy chủ khỏi tấn công từ bên ngoài.
• Xác thực hai bước (2FA) tùy chọn dành cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và rà soát lỗ hổng hệ thống theo tiêu chuẩn ngành.
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được lưu trữ dưới dạng mã hóa — nhân viên bty38 không thể đọc trực tiếp.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ những nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ mới được phép xem dữ liệu liên quan.

Cookie và công nghệ theo dõi

bty38 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ (Persistent cookies): Ghi nhớ tuỳ chọn giao diện và ngôn ngữ để tiết kiệm thời gian thiết lập lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện bố cục và nội dung website.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các dấu hiệu đăng nhập bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng bty38, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định nội bộ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên website.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu kiểm toán và kiểm soát rủi ro nội bộ.
• Dữ liệu sao lưu (backup) được xóa theo chu kỳ định kỳ phù hợp với chính sách lưu trữ của bty38.

Bảo vệ người chơi vị thành niên

bty38 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách 18+ của chính bty38, áp dụng cho toàn bộ người dùng trên nền tảng.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ người dùng dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ có thể báo cáo trực tiếp qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

Thay đổi chính sách bảo mật

bty38 có quyền cập nhật Chính sách Bảo Mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh tương ứng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.